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Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable de tout litige qui n'aurait pas pu être résolu auprès de notre service client. Les coordonnées du médiateur compétent vous sont communiquées sur simple demande à contact@maison-cerisay.fr. Vous pouvez également signaler un problème via la plateforme officielle SignalConso : signal.conso.gouv.fr.

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